Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2025

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Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’informativa aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo eventuali altri provvedimenti richiesti dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base all'interazione dell’utente con noi.

Oltre agli usi specifici elencati qui sotto, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi legali, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di terzi.

Quali informazioni personali raccogliamo

Le categorie di dati personali raccolti dipendono da come interagisci con il nostro Sito e i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a dati che identificano, descrivono o possono essere associati all'utente. Le sezioni seguenti illustrano le categorie e i tipi di dati personali raccolti.

Informazioni raccolte direttamente da te

Informazioni che ci fornisci direttamente tramite i Servizi possono includere:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.

  • Dati relativi agli ordini: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, e-mail e telefono.

  • Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni di sicurezza.

  • Comunicazioni con il servizio clienti: qualsiasi informazione tu scelga di fornirci nei messaggi.

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Informazioni sull’utilizzo

Potremmo raccogliere automaticamente dati sull’interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili. I Dati di utilizzo possono includere: tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP, connessione di rete e attività sul sito.

Informazioni da terze parti

Possiamo ricevere informazioni su di te da terzi come:

  • Piattaforme di supporto (es. Shopify)

  • Processori di pagamento

  • Strumenti di analisi, tracciamento e pubblicità (cookie, pixel, SDK, ecc.)

Questi dati vengono trattati in conformità alla presente Informativa. Vedi anche la sezione “Siti Web e Link di Terze Parti”.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornitura di prodotti e servizi
    Per evadere ordini, elaborare pagamenti, gestire il tuo account, spedizioni, resi e notifiche.

  • Marketing e pubblicità
    Per inviarti comunicazioni promozionali e mostrare annunci mirati. Se sei residente nello SEE, il trattamento avviene secondo il legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR).

  • Sicurezza e prevenzione frodi
    Per rilevare attività fraudolente, illegali o dannose. Se registri un account, sei responsabile delle tue credenziali.

  • Comunicazioni e miglioramento dei servizi
    Per offrirti assistenza e ottimizzare l’esperienza utente.

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Come divulghiamo i dati personali

Potremmo condividere dati con:

  • Fornitori di servizi (IT, pagamenti, spedizioni, cloud)

  • Partner commerciali e pubblicitari

  • Su tua richiesta o con il tuo consenso (es. social media, consegne)

  • Enti legali o in caso di fusione/acquisizione

  • All’interno del nostro gruppo aziendale

Non condividiamo informazioni sensibili senza il tuo consenso.

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  • Portabilità dei dati

  • Opposizione a trattamenti per marketing

  • Limitazione del trattamento

  • Revoca del consenso

  • Ricorso in caso di rigetto

Puoi esercitare tali diritti tramite il Sito o contattandoci direttamente.

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